Уважаемый Андрей! Рассмотрев Ваше обращение по вопросу обоснованности начисления оплаты за услуги по теплоснабжению сообщаю следующее.
Согласно приказа начальника Департамента Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий по Акмолинской области № 01-ОД от 10.01.2010 года «Об утверждении тарифов и тарифных смет на услуги по производ-ству, передаче, распределению и снабжению тепловой энергией, подаче воды по
распределительным сетям и отводу сточных вод вновь созданному субъекту естест-венной монополии государственному коммунальному предприятию на праве хозяй-ственного ведения «Тепло Сервис» при ГУ «Отдел жилищно-коммунального хо-зяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Есильского района» до-веден тариф на оплату услуг теплоснабжения:
1. юридические лица, индивидуальные предприниматели 1 Гкал (без НДС):  
а) с прибором учета 4017,85 тенге за 1 Гкал;
б) без прибора учета 4910,71 тенге за 1 Гкал;
2. физические лица (бытовые потребители) за 1 Гкал (без НДС)
а) с прибором учета 1678,99 тенге за 1 Гкал;
б) без прибора учета 2238,65 тенге за 1 Гкал;
в) без прибора учета 107,14 тенге за 1 м2.
Таким образом, в силу того, что Вы являетесь индивидуальным предпринима-телем, начисление оплаты за предоставленное тепло производится по категории юридические лица.

Уважаемый Алексей Дмитриевич! В соответствии с Постановлением Прави-тельства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2131 «О государственных нормативах сети организаций здравоохранения Республики Казахстан, постановле-нием акимата Акмолинской области от 03 марта 2010 года № А-3/74 «О реорганиза-ции государственных коммунальных казенных предприятий здравоохранения», ГККП «Шантобинская ГБ» путем присоединения, как поликлиническое отделение в качестве врачебной амбулатории присоединена территориально к ГККП «Сандык-тауская ЦРБ».
Штаты по врачебному персоналу и среднему медицинскому персоналу оста-лись без изменения. В штате врачебной амбулатории оставлены ставки врачей: хи-рурга, невропатолога, рентгенолога, лаборанта, дерматолога, окулиста. Для кругло-суточного оказания амбулаторно-поликлинической медицинской помощи в поселке Шантобе работает бригада фельдшеров и водителей экстренной помощи. Хирурги-ческие, гинекологические операции и роды, лечения проводятся на базе ГККП «Сандыктауская ЦРБ» районными специалистами. Роженицы своевременно в со-провождении акушерок доставляются в районную больницу. Родов в пути при дос-тавке в районную больницу не зарегистрировано.

Уважаемая Кульжан Жагыпаровна! Ваше обращение рассмотрено, по итогам которого сообщаю следующее:
Село Урумкай расположено вблизи автодороги «Щучинск-Николаевка». Со-гласно меморандума между ТОО «Голд Ленд» и акиматом Бурабайского района вы-делены средства для разработки ПСД на ремонт автодороги «Щучинск-Николаевка» (70 км), в данный проект включен капитальный ремонт дороги до села Урумкай (2 км), после положительного заключения государственной экспертизы ПСД будет по-дана бюджетная заявка для выделения средств на ремонт автодороги. Также будет заключен меморандум с хозяйствующими субъектами на ремонт и обслуживание внутрипоселковых дорог.

Уважаемая Лидия! На Ваше обращение по вопросу строительства дорог и школы в селе Малотимофеевка Целиноградского района сообщаю следующее: село Малотимофеевка включен в комплексный план социально-экономического развития населенных пунктов в пригородной зоне г. Астаны на 2011-2013 годы утвержден-ный постановлением правительства РК № 1294 от 30.11.2010г. в рамках которого планируется:
- ремонт улично-дорожной сети с. Малотимофеевка в 2012-2013 годы.
- 2011 году начато строительство средней школы на 900 ученических мест в с. Ко-янды, в дальнейшем для перевозок учеников старшего класса будут выделен транс-порт. Срок реализации 2012 год.

Уважаемая Александра! К сожалению, Вы не указали в своем обращении данные (адрес проживания, фамилию), необходимые для более конкретного рассмотрения поставленного в об-ращении вопроса.
В соответствии с пунктом 1 статьи 67 Закона Республики Казахстан «О жилищных отно-шениях» жилища из государственного жилищного фонда или жилище, арендованное местным ис-полнительным органом в частном жилищном фонде, предоставляются в пользование нуждаю-щимся в жилье гражданам Республики Казахстан, постоянно проживающим в данном населенном пункте (независимо от срока проживания) и относящимся к категориям:
1) инвалиды и участники Великой Отечественной войны; 
2) социально уязвимым слоям населения, в т.ч. дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения ро-дителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия, указан-ным в подпунктах 1-1) - 11) статьи 68 настоящего Закона, имеющим совокупный среднемесячный доход за последние двенадцать месяцев перед обращением о предоставлении жилища на каждого члена семьи ниже 3,1-кратного размера прожиточного минимума, установленного на соответст-вующий финансовый год законом о республиканском бюджете. Коэффициент 3,1-кратного разме-ра прожиточного минимума не распространяется на детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и детей-инвалидов;
3) государственным служащим, работникам бюджетных организаций, военнослужащим и лицам, занимающим государственные выборные должности;
4) граждане, единственное жилище которых признано аварийным в порядке, установленном зако-нодательством Республики Казахстан.
Для постановки на учет как нуждающихся в предоставлении жилья необходимо обратиться в центр обслуживания населения (ЦОН), а при его отсутствии - в местный исполнительный орган (акимат) с заявлением о постановке на учет по установленной форме вместе со следующими до-кументами:
- справка территориального органа Министерства юстиции Республики Казахстан {об отсутствии у заявителя и постоянно проживающих с ним членов семьи жилища, принадлежащего им на праве собственность^,
справка органа социальной защиты, подтверждающая принадлежность заявителя (семьи) к соци-ально защищаемым гражданам;
- копия книги регистрации граждан и оригинал для сверки документа. При необходимости заяви-тель представляет справку местных исполнительных органов о признании других лиц членами се-мьи.
При необходимости заявитель представляет также справку государственного учреждения здравоохранения о наличии в семье страдающего тяжелой формой заболевания, предоставляю-щую право на дополнительную жилую комнату.
В случае положительного рассмотрения документов на постановку на учет нуждающихся в предоставлении жилья, заявитель включается в список и ему присваивается номер очередности.
Вместе с тем, в целях стимулирования жилищного строительства и повышения доступно-сти жилья для широких слоев населения Правительством Республики Казахстан принята Про-грамма жилищного строительства в Республике Казахстан на 2011-2014 годы (далее - Жилищная программа), в которой имеется несколько механизмов строительства и реализации жилья, в том числе через систему Жилстройсбербанка.
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в региональный фили-ал АО «Жилищный строительный сберегательный Банк Казахстана» расположенный по адресу: г. Кокшетау, ул. 8 Марта, 51, контактные телефоны: 32-35-50, 32-25-28.

Уважаемый Илья! Действительно на церемонии награждения игроков футбольной команды, было обещано решить вопрос с приобретением нового пассажир-ского автобуса для футбольной команды «Окжетпес».
Бюджетом области выделено 10 млн. тенге на приобретение автобуса для футбольной команды «Окжетпес». 
В марте т.г. будет проведен конкурс на приобретение автобуса.

Уважаемый Алексей Сергеевич! На Ваше обращение по вопросу бесперебойного водо-снабжения сообщаю следующее.
Развитие системы водоснабжения в а. Акмол проводится согласно программе развития населенных пунктов Целиноградского района, расположенных в непосред-ственной близости от г.Астаны и осуществляется в соответствии с комплексным планом социально-экономического развития населенных пунктов в пригородной зо-не города Астаны на 2011-2014 годы, которые утверждены постановлением Правительства Республики Казахстан.

Уважаемая Асель! Ваше обращение согласно повторного обращения от 11 января 2012 года о нерассмотрении предыдущего оставлено без рассмотрения.

Уважаемая Наталья! Рассмотрение Вашего обращение не представляется возможным в связи с отсутствием данных о вышеуказанной семье. В свою очередь Вы можете указать такие данные либо обратиться в орган опеки и попечительства, которые направят своего представителя для определения условий в семье. По итогам проверки будет составлен акт обследования.

Уважаемый Алексей Дмитриевич! Ваше обращение получено и находится на рассмотрении.

Уважаемая Казиза Бегимбаева! На Ваше обращение по вопросу водоснабже-ния ул. Магнитная и Московской экспедиции сообщаю, что по этим
улицам города и ранее не было централизованной сети водоснабжения. Поэтому
они не попали в проект реконструкции сетей водоснабжения г. Щучинска на 2008-
2012 годы. 
В настоящее время районный акимат изыскивает бюджетные средства на фи-нансирование проектно-изыскательских работ строительства сетей водоснабжения по этим улицам.
В 2012 году до сентября месяца, будет реконструирована водопроводная сеть по ул. Шоссейная до двухэтажных жилых домов напротив тыльной стороны терри-тории РСУ-16 с установкой водоразборных колонок, которыми также будут пользо-ваться жители близлежащих домов и ул. Магпитной в том числе.
Дальнейшее развитие сетей водоснабжения г. Щучинска запланировано на 2013-2015 годы.

Уважаемый Бахитжан! На Ваше обращение сообщаю, что по данным за-стройщика ТОО «Альянсстройинвест», в настоящее время начата передача квартир в 10 секции дома № 16 ЖК «Лесная поляна». 
Ваша квартира находится на завершающей стадии отделки, планируемый срок передачи – 5 февраля 2012 г. 
Тройное остекление оконных рам проектом предусмотрено.

Уважаемый Нурлан! На Ваше обращение поясняю, что в соответствии с пунк-том 7 статьи 52 Закона Республики Казахстан «Об образовании» нормативная учеб-ная нагрузка в неделю для исчисления месячной заработной платы педагогических работников, непосредственно осуществляющих учебно-воспитательный процесс в государственных организациях начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, устанавливается - 18 часов.
Вместе с тем, пунктом 1 статьи 40 Трудового Кодекса Республики Казахстан установлена нормальная-продолжительность рабочего времени, которая не должна превышать 40 часов в неделю. Указанный пункт данной статьи закрепляет, что нор-мальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в не-делю.
На основании изложенного следует, что при распределении учебной нагрузки необходимо руководствоваться вышеуказанными нормами законодательства.

Уважаемая Асель! Ваше обращение согласно повторного обращения от 11 января 2012 года о нерассмотрении предыдущего оставлено без рассмотрения.

Уважаемая Надежда! Из Вашего обращения не совсем понятно для каких целей Вы хотите обратиться в государственные органы. Воспитанием детей должны заниматься родители. В данном случае необходимо обратиться с заявлением в орган опеки и попечительства для принятия воспитательных мер к данным родителям. Если в течении определенного срока родители не начнут заниматься воспитание, то на основании документов инспектора по делам несовершенолетних они лишаются родительских прав.

 Уважаемый Азамат Салимович! Относительно Вашего обращения поясняю, что для его рассмотрения и предоставления Вам ответа необходимо знать регион в котором Вы проживаете и хотите получит земельный участок.

Уважаемая Жанар! Ваше обращение об установки водоразборной колонки в городе Щучинске по улице Железнодорожной рассмотрено.
На 2012 год планируется капитальный ремонт водопроводной сети по станции Курорт-Боровое, в том числе и установка водоразборной колонки по улице Желез-нодорожная.

Уважаемая Жанар! Ваше обращение об установки водоразборной колонки в городе Щучинске по улице Железнодорожной рассмотрено.
На 2012 год планируется капитальный ремонт водопроводной сети по станции Курорт-Боровое, в том числе и установка водоразборной колонки по улице Желез-нодорожная.

Уважаемая Наталья! Согласно информации управления образования Акмолинской области на Ваше обращение касательно оплаты труда, сообщаю следующее:
1. Приказ Министра образования и науки РК от 29.01.2008 года № 40 «Об утверждении Правил исчисления заработной платы работникам государственных организации образования, финансируемых за счет средств бюджета», на который Вы ссылаетесь в своем обращении, является нормативным документом для исчисления заработной платы и определяет порядок оплаты. 
2. В соответствии с приложением 4 к постановлению Правительства Респуб-лики Казахстан от 29 декабря 2007 года № 1400 «О системе оплаты труда граждан-ских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государст-венного бюджета, работников казенных предприятий» установлена доплата:
- п.п.8.п.4 «преподавателям, учителям, мастерам производственного обучения и другим работникам, ведущим преподавательскую работу за руководство методическими, цикловыми и предметными комиссиями» в размере не более 25% от базового должностного оклада (т.е. 17697*25%=4424 тенге 25 тиын);
- п.п.4.п.5 «за работу в центрах временной изоляции, адаптации и реабилитации не-совершеннолетних и воспитательных колониях, в профессиональных лицеях, шко-лах, вечерних (сменных) средних общеобразовательных школах и учебно-консультативных пунктах при исправительных учреждениях и воспитательных ко-лониях, и других учреждениях для детей и подростков с девиантным поведением» в размере не более 30% от базового должностного оклада (т.е. 17697*30%=5309 тен-ге 10 тиын);
- п.п.6. п.5 «за работу с детьми сиротами и детьми, оставшимися без попечения ро-дителей» в размере 30% от базового должностного оклада (т.е. 17697*30%=5309 тенге 10 тиын).